سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا ۴ اکتبر ۲۰۲۵

این سیاست حفظ حریم خصوصی، خط‌مشی‌ها و رویه‌های ما را در خصوص جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از خدمات توضیح می‌دهد و شما را از حقوق حریم خصوصی و نحوه حمایت قانون از شما آگاه می‌سازد.

ما از داده‌های شخصی شما برای ارائه و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم. با استفاده از خدمات، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید. این سیاست حفظ حریم خصوصی با کمک ابزار تولید رایگان سیاست حفظ حریم خصوصی ایجاد شده است.

تفسیر و تعاریف

تفسیر

کلماتی که حرف اول آنها بزرگ نوشته شده است، دارای معانی تعریف‌شده تحت شرایط زیر هستند. تعاریف زیر صرف‌نظر از اینکه به صورت مفرد یا جمع ظاهر شوند، معنای یکسانی دارند.

تعاریف

برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی:

کاربران ما باید شرایط مندرج در بخش فعلی سیاست حفظ حریم خصوصی را بپذیرند و بدین ترتیب رضایت خود را به ما برای موارد زیر اعلام کنند:

حساب کاربری : به معنای یک حساب کاربری منحصربه‌فرد است که برای دسترسی شما به خدمات ما یا بخش‌هایی از خدمات ما ایجاد شده است.
شرکت وابسته : به معنای نهادی است که یک طرف را کنترل می‌کند، توسط آن کنترل می‌شود یا تحت کنترل مشترک با آن قرار دارد، که در آن «کنترل» به معنای مالکیت ۵۰٪ یا بیشتر از سهام، حقوق صاحبان سهام یا سایر اوراق بهادار با حق رأی برای انتخاب مدیران یا سایر مقامات مدیریتی است.
شرکت : (که در این توافق‌نامه به عنوان «شرکت»، «ما» یا «ما را» نامیده می‌شود) به Real Reach اشاره دارد.
کوکی‌ها : فایل‌های کوچکی هستند که توسط یک وب‌سایت بر روی رایانه، دستگاه تلفن همراه یا هر دستگاه دیگر شما قرار داده می‌شوند و حاوی جزئیات تاریخچه مرور شما در آن وب‌سایت در میان کاربردهای متعدد آن هستند.
کشور : اشاره دارد به: ترکیه و امارات متحده عربی
دستگاه : به معنای هر دستگاهی است که بتواند به خدمات دسترسی پیدا کند، مانند رایانه، تلفن همراه یا تبلت دیجیتال.
داده‌های شخصی : هر اطلاعاتی است که به یک فرد شناسایی‌شده یا قابل شناسایی مربوط می‌شود.
خدمات : اشاره دارد به وب‌سایت.
ارائه‌دهنده خدمات : به معنای هر شخص حقیقی یا حقوقی است که داده‌ها را از طرف شرکت پردازش می‌کند. این اصطلاح به شرکت‌ها یا افراد ثالثی اشاره دارد که توسط شرکت برای تسهیل خدمات، ارائه خدمات از طرف شرکت، انجام خدمات مرتبط با خدمات یا کمک به شرکت در تحلیل نحوه استفاده از خدمات استخدام شده‌اند.
خدمات رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث : اشاره دارد به هر وب‌سایت یا هر شبکه اجتماعی که کاربر می‌تواند از طریق آن وارد شود یا حساب کاربری ایجاد کند تا از خدمات استفاده کند.
داده‌های استفاده : اشاره دارد به داده‌هایی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند، چه از طریق استفاده از خدمات و چه از زیرساخت خود خدمات (به عنوان مثال، مدت زمان بازدید از یک صفحه).
وب‌سایت : اشاره دارد به Real Reach، قابل دسترسی از https://realreach.eu/
شما : به معنای فردی است که به خدمات دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند، یا شرکت یا هر نهاد حقوقی دیگری که فرد مذکور از طرف آن به خدمات دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند، بر حسب مورد.

جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی شما

انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده

داده‌های شخصی

آدرس ایمیل
نام و نام خانوادگی
آدرس، استان، منطقه، کد پستی، شهر
آدرس ایمیل
داده‌های استفاده

داده‌های استفاده

داده‌های استفاده به‌صورت خودکار هنگام استفاده از خدمات جمع‌آوری می‌شوند.
داده‌های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی دستگاه شما (مثلاً آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه مرورگر، صفحات خدمات ما که بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، مدت زمان صرف‌شده در آن صفحات، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی باشد.
هنگامی که از طریق دستگاه تلفن همراه به خدمات دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است اطلاعات خاصی را به‌صورت خودکار جمع‌آوری کنیم، از جمله، اما نه محدود به، نوع دستگاه تلفن همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه منحصربه‌فرد دستگاه تلفن همراه شما، آدرس IP دستگاه تلفن همراه شما، سیستم‌عامل تلفن همراه شما، نوع مرورگر اینترنت تلفن همراهی که استفاده می‌کنید، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی.
همچنین ممکن است اطلاعاتی را که مرورگر شما هر بار که از خدمات ما بازدید می‌کنید یا از طریق دستگاه تلفن همراه به خدمات دسترسی پیدا می‌کنید، ارسال می‌کند، جمع‌آوری کنیم.

اطلاعات از خدمات رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث

شرکت به شما اجازه می‌دهد از طریق خدمات رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث زیر، حساب کاربری ایجاد کنید و وارد شوید تا از خدمات استفاده کنید:

Google
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn

اگر تصمیم بگیرید از طریق یک سرویس رسانه اجتماعی شخص ثالث ثبت‌نام کنید یا به ما دسترسی بدهید، ممکن است داده‌های شخصی را که قبلاً با حساب کاربری سرویس رسانه اجتماعی شخص ثالث شما مرتبط هستند، مانند نام، آدرس ایمیل، فعالیت‌ها یا لیست مخاطبان مرتبط با آن حساب، جمع‌آوری کنیم.
همچنین ممکن است گزینه اشتراک‌گذاری اطلاعات اضافی با شرکت از طریق حساب کاربری سرویس رسانه اجتماعی شخص ثالث خود را داشته باشید. اگر تصمیم به ارائه چنین اطلاعات و داده‌های شخصی بگیرید، در حین ثبت‌نام یا غیر از آن، شما به شرکت اجازه استفاده، اشتراک‌گذاری و ذخیره آن را به شیوه‌ای سازگار با این سیاست حفظ حریم خصوصی می‌دهید.

فناوری‌های ردیابی و کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در خدمات خود و ذخیره اطلاعات خاص استفاده می‌کنیم. فناوری‌های ردیابی مورد استفاده شامل بیکن‌ها، تگ‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تحلیل خدمات ما هستند. فناوری‌هایی که ممکن است استفاده کنیم عبارتند از:

کوکی‌ها یا کوکی‌های مرورگر : کوکی یک فایل کوچک است که بر روی دستگاه شما قرار می‌گیرد. شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که تمام کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی اطلاع دهد. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های خدمات ما استفاده کنید. مگر اینکه تنظیمات مرورگر خود را طوری تغییر داده باشید که کوکی‌ها را رد کند، خدمات ما ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند.
وب بیکن‌ها : بخش‌های خاصی از خدمات و ایمیل‌های ما ممکن است حاوی فایل‌های الکترونیکی کوچکی به نام وب بیکن (که به عنوان گیف‌های شفاف، تگ‌های پیکسلی و گیف‌های تک‌پیکسلی نیز شناخته می‌شوند) باشند که به شرکت اجازه می‌دهند، به عنوان مثال، تعداد کاربرانی که از آن صفحات بازدید کرده‌اند یا ایمیلی را باز کرده‌اند بشمارد و برای سایر آمارهای مرتبط با وب‌سایت (به عنوان مثال، ثبت محبوبیت یک بخش خاص و تأیید یکپارچگی سیستم و سرور) استفاده شوند.

کوکی‌ها می‌توانند «پایدار» یا «جلسه‌ای» باشند. کوکی‌های پایدار زمانی که آفلاین می‌شوید روی رایانه شخصی یا دستگاه تلفن همراه شما باقی می‌مانند، در حالی که کوکی‌های جلسه‌ای به محض بستن مرورگر وب شما حذف می‌شوند. در مقاله وب‌سایت سیاست حفظ حریم خصوصی رایگان درباره کوکی‌ها بیشتر بیاموزید.

ما از کوکی‌های جلسه‌ای و پایدار برای اهداف ذکرشده در زیر استفاده می‌کنیم:

کوکی‌های ضروری / لازم : نوع: کوکی‌های جلسه‌ای. مدیریت توسط: ما. هدف: این کوکی‌ها برای ارائه خدمات موجود از طریق وب‌سایت و فعال‌سازی برخی ویژگی‌های آن ضروری هستند. آنها به احراز هویت کاربران و جلوگیری از استفاده جعلی از حساب‌های کاربری کمک می‌کنند. بدون این کوکی‌ها، خدماتی که درخواست کرده‌اید قابل ارائه نیستند و ما فقط از این کوکی‌ها برای ارائه آن خدمات به شما استفاده می‌کنیم.
کوکی‌های پذیرش سیاست / اعلامیه کوکی‌ها : نوع: کوکی‌های پایدار. مدیریت توسط: ما. هدف: این کوکی‌ها مشخص می‌کنند که آیا کاربران استفاده از کوکی‌ها در وب‌سایت را پذیرفته‌اند یا خیر.
کوکی‌های عملکردی : نوع: کوکی‌های پایدار. مدیریت توسط: ما. هدف: این کوکی‌ها به ما اجازه می‌دهند انتخاب‌هایی را که هنگام استفاده از وب‌سایت انجام می‌دهید به خاطر بسپاریم، مانند جزئیات ورود یا ترجیحات زبانی شما. هدف از این کوکی‌ها ارائه تجربه شخصی‌تر و جلوگیری از وارد کردن مجدد ترجیحات شما هر بار که از وب‌سایت استفاده می‌کنید است. برای اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم و انتخاب‌های شما در مورد کوکی‌ها، لطفاً از سیاست کوکی‌های ما یا بخش کوکی‌های سیاست حفظ حریم خصوصی ما بازدید کنید.

استفاده از داده‌های شخصی شما

شرکت ممکن است از داده‌های شخصی برای اهداف زیر استفاده کند:

ارائه و نگهداری خدمات ما : از جمله نظارت بر استفاده از خدمات ما.
مدیریت حساب کاربری شما : مدیریت ثبت‌نام شما به عنوان کاربر خدمات. داده‌های شخصی که ارائه می‌دهید می‌تواند به شما دسترسی به عملکردهای مختلف خدمات را بدهد که به عنوان کاربر ثبت‌نام‌شده در دسترس شماست.
اجرای قرارداد : توسعه، رعایت و اجرای قرارداد خرید محصولات، اقلام یا خدماتی که خریداری کرده‌اید یا هر قرارداد دیگری با ما از طریق خدمات.
تماس با شما : تماس با شما از طریق ایمیل، تماس تلفنی، پیامک یا سایر اشکال معادل ارتباطات الکترونیکی، مانند اعلان‌های فشاری برنامه تلفن همراه در مورد به‌روزرسانی‌ها یا اطلاعیه‌های آموزشی مرتبط با عملکردها، محصولات یا خدمات قراردادی، از جمله به‌روزرسانی‌های امنیتی، در صورت لزوم یا معقول بودن برای اجرای آنها.
ارائه به شما : اخبار، پیشنهادات ویژه و اطلاعات عمومی درباره سایر کالاها، خدمات و رویدادهایی که ارائه می‌دهیم و مشابه آنهایی هستند که قبلاً خریداری کرده‌اید یا درباره آنها استعلام کرده‌اید، مگر اینکه انتخاب کرده باشید چنین اطلاعاتی را دریافت نکنید.
مدیریت درخواست‌های شما: : رسیدگی و مدیریت درخواست‌های شما به ما.
انتقال‌های تجاری : ممکن است از اطلاعات شما برای ارزیابی یا انجام ادغام، واگذاری، بازسازی، سازماندهی مجدد، انحلال یا فروش یا انتقال دیگر برخی یا تمام دارایی‌های ما استفاده کنیم، چه به عنوان یک شرکت فعال و چه به عنوان بخشی از ورشکستگی، تصفیه یا فرآیند مشابه، که در آن داده‌های شخصی نگهداری‌شده توسط ما درباره کاربران خدمات جزو دارایی‌های منتقل‌شده است.
برای اهداف دیگر : ممکن است از اطلاعات شما برای اهداف دیگر استفاده کنیم، مانند تحلیل داده، شناسایی روندهای استفاده، تعیین اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی ما و ارزیابی و بهبود خدمات، محصولات، خدمات، بازاریابی و تجربه شما.

ممکن است اطلاعات شخصی شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

با ارائه‌دهندگان خدمات : ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات به اشتراک بگذاریم تا استفاده از خدمات ما را نظارت و تحلیل کنند و با شما تماس بگیرند.
برای انتقال‌های تجاری : ممکن است اطلاعات شخصی شما را در ارتباط با، یا در جریان مذاکرات، هرگونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تأمین مالی، یا تملک تمام یا بخشی از کسب‌وکار ما توسط شرکت دیگری به اشتراک بگذاریم یا انتقال دهیم.
با شرکت‌های وابسته : ممکن است اطلاعات شما را با شرکت‌های وابسته خود به اشتراک بگذاریم، در این صورت از آن شرکت‌های وابسته خواهیم خواست که این سیاست حفظ حریم خصوصی را رعایت کنند. شرکت‌های وابسته شامل شرکت مادر ما و هرگونه شرکت‌های تابعه، شرکای سرمایه‌گذاری مشترک یا سایر شرکت‌هایی هستند که ما آنها را کنترل می‌کنیم یا تحت کنترل مشترک با ما هستند.
با شرکای تجاری : ممکن است اطلاعات شما را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم تا محصولات، خدمات یا تبلیغات خاصی را به شما ارائه دهیم.
با سایر کاربران : هنگامی که اطلاعات شخصی را به اشتراک می‌گذارید یا به نحو دیگری در مناطق عمومی با سایر کاربران تعامل دارید، این اطلاعات ممکن است توسط همه کاربران مشاهده شود و ممکن است به‌صورت عمومی در خارج توزیع شود. اگر با سایر کاربران تعامل دارید یا از طریق یک سرویس رسانه اجتماعی شخص ثالث ثبت‌نام کنید، مخاطبان شما در سرویس رسانه اجتماعی شخص ثالث ممکن است نام، نمایه، تصاویر و توضیحات فعالیت شما را ببینند. به همین ترتیب، سایر کاربران قادر خواهند بود توضیحات فعالیت شما را مشاهده کنند، با شما ارتباط برقرار کنند و نمایه شما را ببینند.
با رضایت شما : ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای هر هدف دیگری با رضایت شما افشا کنیم.

نگهداری داده‌های شخصی شما :

شرکت داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست حفظ حریم خصوصی ضروری است نگهداری خواهد کرد. ما داده‌های شخصی شما را تا حدی که برای رعایت تعهدات قانونی ما ضروری است (به عنوان مثال، اگر ملزم به نگهداری داده‌های شما برای رعایت قوانین قابل اجرا هستیم)، حل اختلافات و اجرای توافق‌نامه‌ها و سیاست‌های قانونی خود نگهداری و استفاده خواهیم کرد.
شرکت همچنین داده‌های استفاده را برای اهداف تحلیل داخلی نگهداری خواهد کرد. داده‌های استفاده معمولاً برای مدت زمان کوتاه‌تری نگهداری می‌شوند، مگر زمانی که این داده‌ها برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد خدمات ما استفاده شوند، یا ما قانوناً ملزم به نگهداری این داده‌ها برای دوره‌های زمانی طولانی‌تر باشیم.

انتقال داده‌های شخصی شما :

اطلاعات شما، از جمله داده‌های شخصی، در دفاتر عملیاتی شرکت و در هر مکان دیگری که طرف‌های درگیر در پردازش در آن قرار دارند، پردازش می‌شود. این بدان معناست که این اطلاعات ممکن است به رایانه‌هایی واقع در خارج از ایالت، استان، کشور یا حوزه قضایی دولتی دیگر شما منتقل و در آنجا نگهداری شود، جایی که قوانین حفاظت از داده‌ها ممکن است با قوانین حوزه قضایی شما متفاوت باشد.
رضایت شما به این سیاست حفظ حریم خصوصی و سپس ارسال چنین اطلاعاتی، نشان‌دهنده موافقت شما با آن انتقال است.
شرکت تمام اقدامات منطقی لازم را انجام خواهد داد تا اطمینان حاصل کند که داده‌های شما به‌صورت امن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می‌شود و هیچ انتقالی از داده‌های شخصی شما به سازمان یا کشوری صورت نخواهد گرفت مگر اینکه کنترل‌های کافی از جمله امنیت داده‌های شما و سایر اطلاعات شخصی وجود داشته باشد.

حذف داده‌های شخصی شما :

شما حق حذف یا درخواست کمک ما در حذف داده‌های شخصی که درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم را دارید.
خدمات ما ممکن است به شما امکان حذف اطلاعات خاصی درباره خود را از داخل خدمات بدهد.
می‌توانید اطلاعات خود را در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، در صورت داشتن حساب، و مراجعه به بخش تنظیمات حساب که امکان مدیریت اطلاعات شخصی شما را فراهم می‌کند، به‌روزرسانی، اصلاح یا حذف کنید. همچنین می‌توانید با ما تماس بگیرید تا دسترسی، اصلاح یا حذف هرگونه اطلاعات شخصی که به ما ارائه کرده‌اید را درخواست کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است نیاز داشته باشیم اطلاعات خاصی را زمانی که تعهد قانونی یا مبنای قانونی برای انجام آن داریم، نگهداری کنیم.

افشای داده‌های شخصی شما :

معاملات تجاری

اگر شرکت در ادغام، تملک یا فروش دارایی مشارکت داشته باشد، ممکن است داده‌های شخصی شما منتقل شود. ما قبل از انتقال داده‌های شخصی شما و تابع شدن آن به سیاست حفظ حریم خصوصی متفاوت، اطلاعیه ارائه خواهیم داد.

اجرای قانون :

تحت شرایط خاص، ممکن است شرکت ملزم به افشای داده‌های شخصی شما در صورت الزام قانونی یا در پاسخ به درخواست‌های معتبر مقامات عمومی (مثلاً دادگاه یا یک نهاد دولتی) باشد.

سایر الزامات قانونی :

شرکت ممکن است داده‌های شخصی شما را با اعتقاد صادقانه به اینکه چنین اقدامی ضروری است افشا کند:

رعایت یک تعهد قانونی
حفاظت و دفاع از حقوق یا اموال شرکت
جلوگیری یا بررسی تخلفات احتمالی در ارتباط با خدمات
حفاظت از امنیت شخصی کاربران خدمات یا عموم
محافظت در برابر مسئولیت قانونی

امنیت داده‌های شخصی شما

امنیت داده‌های شخصی شما برای ما مهم است، اما به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم از ابزارهای تجاری قابل قبول برای حفاظت از داده‌های شخصی شما استفاده کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به افراد زیر ۱۳ سال خطاب نمی‌شود. ما آگاهانه اطلاعات شناسایی شخصی از افراد زیر ۱۳ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والدین یا سرپرست هستید و آگاه هستید که فرزند شما داده‌های شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم که داده‌های شخصی را از افراد زیر ۱۳ سال بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود انجام می‌دهیم.
اگر نیاز داشته باشیم به رضایت به عنوان مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شما تکیه کنیم و کشور شما نیاز به رضایت والدین داشته باشد، ممکن است قبل از جمع‌آوری و استفاده از آن اطلاعات، رضایت والدین شما را درخواست کنیم.

لینک به سایر وب‌سایت‌ها

خدمات ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی لینک شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص ثالث هدایت خواهید شد. ما قویاً توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی که بازدید می‌کنید را بررسی کنید.
ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های هر سایت یا خدمات شخص ثالث نداریم و هیچ مسئولیتی در قبال آنها نمی‌پذیریم.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی خود را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. ما با انتشار سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه، شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.
ما از طریق ایمیل و/یا اعلامیه برجسته در خدمات خود، قبل از اجرایی شدن تغییرات، شما را مطلع خواهیم کرد و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روزرسانی خواهیم کرد.
به شما توصیه می‌شود این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌صورت دوره‌ای برای هرگونه تغییر بررسی کنید. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی زمانی که در این صفحه منتشر شوند، اجرایی می‌شوند.

تماس با ما

اگر سؤالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

از طریق ایمیل: info@realreach.eu

با مراجعه به این صفحه در وب‌سایت ما: https://realreach.eu/contact